Le marketing intégré est une stratégie de marketing qui met l’accent sur l'importance d'une expérience de marque cohérente, transparente et multidimensionnelle pour le consommateur. Cela signifie que chaque effort d'une marque - à travers la télévision, la radio, l'impression, Internet, et en personne - est présenté dans un style semblable qui renforce le message ultime de la marque.
Ce style de marketing devient de plus en plus important parce que la diversité et la fragmentation des médias ont commencé à désensibiliser les consommateurs. Chaque jour, ils sont confrontés à une multitude de messages publicitaires que seules les marques les plus intégrées et cohérentes se démarquent comme mémorable.
La cohérence dans le marketing intégré ne signifie pas un manque de créativité. Utilisant une couleur unique sur tous les médias ou le même tagline sur un panneau routier comme une page d'accueil du produit n'est pas la quintessence du marketing intégré. Loin de là.
C’est l'effort de toute une équipe de marketing qui doit travailler derrière les coulisses pour concevoir une voix convaincante et unifiée pour une marque, et la transition de manière appropriée dans tous les aspects de la personnalité de la marque, de la publicité à la présence physique et service à la clientèle.
C’est l'effort de toute une équipe de marketing qui doit travailler derrière les coulisses pour concevoir une voix convaincante et unifiée pour une marque, et la transition de manière appropriée dans tous les aspects de la personnalité de la marque, de la publicité à la présence physique et service à la clientèle.